Какие условия договора считаются недопустимыми и ущемляющими права потребителя

Разъясняет заместитель Вольского межрайонного прокурора Спиридонов М.Ю.

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В статье 16 указанного Закона закреплено понятие «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя», под которыми понимаются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

 Всего в законе в качестве недопустимых названы 15 условий, ущемляющих права потребителей.

Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме.

В перечень недопустимых условий вошли, в частности, условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя и условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав.

 Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.